ENVÍOS GRATIS A PARTIR DE $ 100.000.-
3 Y 6 CUOTAS SIN INTERÉS
-10% OFF EN TRANSFERENCIAS

Política de Privacidad de Gluck Sneakers: Protección y Transparencia para el Usuario

En Gluck Sneakers, la privacidad y seguridad de tus datos personales son nuestra prioridad. Para utilizar nuestra website de forma eficiente y segura, es fundamental que conozcas cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información. A continuación, te explicamos en detalle nuestra Política de Privacidad, para que puedas confiar plenamente en nosotros.

¿Qué datos personales recopilamos y por qué?

Para brindarte un servicio completo y personalizado, solicitamos algunos datos esenciales como:

  • Nombre y apellido
  • Domicilio
  • Correo electrónico
  • Documento de identidad (DNI)

Estos datos son indispensables para procesar tus pedidos, mejorar tu experiencia y mantener una comunicación fluida. Es fundamental que la información sea verdadera y precisa, ya que sin ella no podríamos garantizar la calidad y seguridad de nuestros servicios.

Todos los datos ingresados a través de nuestros formularios se incorporan a la base general de clientes de Gluck Sneakers, cumpliendo con las normativas vigentes.

Seguridad en el manejo de tus datos financieros

Cuando ingresás datos sensibles, como números de tarjetas de crédito, utilizamos sistemas de encriptación avanzada para asegurar que esta información se mantenga totalmente confidencial y protegida contra accesos no autorizados. Esto significa que nadie fuera de nuestro entorno seguro puede ver ni utilizar tus datos financieros.

Derechos del Usuario sobre sus datos personales

Según la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales, vos tenés derechos que podés ejercer en cualquier momento, tales como:

  • Acceso: Consultar qué datos tenemos sobre vos.
  • Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta.
  • Bloqueo: Suspender el uso de tus datos en ciertos casos.
  • Supresión: Eliminar tus datos de nuestra base.

Estos derechos solo aplican a información considerada datos personales bajo la ley mencionada.

¿Cómo ejercer estos derechos?

Para hacerlo, basta con enviar un correo electrónico a [email protected] o un mensaje vía WhatsApp al +54 9 11 6749 1000. En tu solicitud, debés incluir:

  • Nombre y apellido
  • Número de DNI
  • Descripción clara de tu pedido y motivos

Gluck Sneakers responderá en un plazo máximo de:

  • 10 días hábiles para solicitudes de acceso.
  • 5 días hábiles para rectificación, actualización o supresión.

En caso de que tu pedido sea denegado, te explicaremos los motivos. Además, podés solicitar la baja definitiva de tu cuenta y la eliminación completa de tus datos cuando lo desees.

Uso responsable de tus datos y comunicaciones

Tu privacidad es clave. Gluck Sneakers se compromete a usar tus datos únicamente dentro del marco legal y para fines legítimos, como:

  • Procesar tus compras
  • Informarte sobre promociones, ofertas y novedades que puedan interesarte

Si preferís no recibir este tipo de comunicaciones, podés manifestarlo y nosotros interrumpiremos esos mensajes a la brevedad.

Transparencia ante requerimientos legales

En situaciones en que la ley o autoridades judiciales, administrativas o policiales requieran tus datos, estaremos obligados a proporcionarlos. Sin embargo, siempre que sea posible, te notificaremos sobre este pedido para mantenerte informado.

Confidencialidad y limitaciones de seguridad

Gluck Sneakers aplica todas las medidas necesarias para proteger tu información conforme a la Ley Nº 25.326. Sin embargo, es importante aclarar que internet no es un medio completamente seguro. Por eso, te recomendamos siempre navegar con precaución y mantener tus dispositivos protegidos.

¿Qué hacer ante dudas o reclamos?

Si tenés alguna inquietud sobre cómo tratamos tus datos o querés presentar una denuncia, podés acudir a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, el organismo oficial encargado de supervisar y garantizar el cumplimiento de la Ley Nº 25.326.

Conclusión

En Gluck Sneakers, valoramos tu confianza y trabajamos constantemente para proteger tu privacidad. Te invitamos a leer atentamente esta política y a contactarnos siempre que tengas dudas o quieras ejercer tus derechos. Tu seguridad y satisfacción son nuestra mayor prioridad.

Recordá: mantener tus datos actualizados y comunicarte con nosotros ante cualquier cambio es fundamental para seguir disfrutando de la mejor experiencia con Gluck Sneakers.

Importante

Estamos para ayudarte. Si tenés alguna duda sobre nuestra política de devoluciones y cambios, no dudes en contactarnos por correo [email protected] o vía WhatsApp al +54 9 11 6749 1000.

Tu satisfacción es nuestra prioridad.